Retenção de clientes
Mantenha os clientes que você se esforçou para conquistar.
As ferramentas de retenção ajudam você a perceber quem não voltou e a entrar em contato da forma adequada.
O que faz
- Lembretes de retorno
- Um lembrete na hora certa, com base no intervalo adequado ao serviço.
- Segmentos de clientes
- Agrupe clientes por histórico de visitas ou interesse em serviços.
- Promoções e indicações
- Campanhas para ofertas, aniversários e indicações de clientes.
- Opinião dos clientes
- Pergunte como foi a visita e aja com base na resposta.
Como se encaixa no seu negócio
- Quem trabalha sozinho
- Clientes regulares são o seu negócio. Pequenos lembretes mantêm o relacionamento vivo.
- Salões e spas
- Divulgue pacotes para os clientes certos.
- Várias unidades
- Campanhas por unidade, quando a configuração da conta permitir.
O que não vamos prometer
Preferimos declarar os limites agora a decepcionar você depois.
- Um sistema de fidelidade com pontos, saldo e resgate: isso seria desenvolvimento personalizado
- Melhoria garantida na retenção de clientes
- Contato com clientes sem o consentimento deles
Perguntas frequentes
A SalonTick inclui um programa de fidelidade por pontos?
Não. Promoções e campanhas de retorno estão disponíveis. Pontos, saldos e resgates seriam desenvolvimento personalizado.
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Recomendaremos o plano certo para o seu negócio, sem compromisso.
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