إدارة العملاء (CRM)
تذكّر كل عميل كما ينبغي.
تمنح إدارة العملاء (CRM) كل عميل ملفًا واضحًا، خاصًا بنشاطك.
ما يقدّمه
- ملفات العملاء
- بيانات الاتصال وسجل المواعيد وسجل التواصل معًا.
- الملاحظات والوسوم
- تدوين ما يهم للزيارة التالية، وتصنيف العملاء بطريقة منطقية.
- تسجيل الموافقات
- تتبّع ما وافق كل عميل على تلقيه.
- وصول حسب الدور
- يرى الموظفون ما يسمح به دورهم، ولا شيء أكثر.
كيف يناسب نشاطك
- العمل بمفردك
- تنتقل قائمة عملائك من هاتفك إلى مكان واحد منظَّم.
- الفرق
- يبقى سجل العميل لدى النشاط، أيًّا كان من يخدمه لاحقًا.
- فروع متعددة
- يُحدَّد معك نطاق خيارات مشاركة العملاء بين الفروع.
ما لن نعد به
نفضّل أن نوضح الحدود الآن على أن نخيّب أملك لاحقًا.
- تخزين بيانات صحية أو حساسة أخرى لا يحتاجها العمل
- استيراد كل قائمة عملاء قائمة تلقائيًا
- مشاركة سجلات عملائك مع أي نشاط آخر
أسئلة شائعة
هل يمكن للأعمال الأخرى على SalonTick رؤية عملائي؟
لا. لكل نشاط سجلات عملاء خاصة به ومنفصلة عن غيره.
هل يمكنني نقل قائمة عملائي الحالية؟
يمكننا مساعدتك في ذلك. وتعتمد الطريقة على مكان حفظ قائمتك اليوم، ونؤكدها معك قبل أن تلتزم.