الموارد
إجابات صريحة، قبل أن تلتزم.
ما ينبغي تجهيزه، وما ينبغي التفكير فيه قبل مراسلة عملائك.
الاستعداد
ما عليك تجهيزه قبل البدء.
القليل من التحضير يجعل إعداد أي موقع أو نظام جديد أسرع.
- قائمة خدماتك
- كل خدمة، مع مدتها وسعرها.
- ساعات عملك
- ساعات العمل المعتادة، وتوفر الموظفين إن كان لديك فريق.
- فريقك
- الأسماء والأدوار والخدمات التي يقدّمها كل شخص.
- مكان عملك
- عنوانك، أو المناطق التي تخدمها إن كنت تعمل متنقلًا.
- صورك
- الشعار وصور الأعمال التي تملك حق استخدامها.
- قائمة عملائك
- مكان حفظها اليوم، وما وافق العملاء على تلقيه.
موافقة العملاء
راسل العملاء الذين يرغبون في السماع منك.
عادات جيدة لأي نشاط تجميل يرسل تذكيرات أو عروضًا ترويجية.
- استأذن قبل إرسال الرسائل التسويقية، واحتفظ بسجل للإجابة
- اجعل إلغاء الاشتراك سهلًا على العملاء، والتزم بطلبهم
- اجمع البيانات التي تحتاجها فعليًا فقط
- احصل على إذن العميل قبل نشر صورته أو تقييمه
هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. وتختلف القواعد باختلاف البلد والقناة.
واصل الاستكشاف