الاحتفاظ بالعملاء
احتفظ بالعملاء الذين بذلت جهدًا لكسبهم.
تساعدك أدوات الاحتفاظ بالعملاء على ملاحظة من لم يعودوا والتواصل معهم بالطريقة المناسبة.

ما يقدّمه
- التذكير بإعادة الحجز
- تذكير في الوقت المناسب بناءً على الفترة التي تلائم الخدمة.
- شرائح العملاء
- تصنيف العملاء حسب سجل الزيارات أو الخدمات التي تهمهم.
- العروض والإحالات
- حملات للعروض وأعياد الميلاد وإحالات العملاء.
- آراء العملاء
- اسأل كيف كانت الزيارة، وتصرّف بناءً على الإجابة.
كيف يناسب نشاطك
- العمل بمفردك
- العملاء الدائمون هم نشاطك. والتذكيرات الصغيرة تبقي العلاقة قائمة.
- الصالونات ومراكز السبا
- الترويج للباقات لدى العملاء الذين تناسبهم.
- فروع متعددة
- حملات حسب الفرع، حيثما يسمح إعداد الحساب.
ما لن نعد به
نفضّل أن نوضح الحدود الآن على أن نخيّب أملك لاحقًا.
- نظام ولاء بالنقاط والأرصدة والاستبدال: فهذا يُعد تطويرًا مخصصًا
- تحسّن مضمون في الاحتفاظ بالعملاء
- التواصل مع العملاء دون موافقتهم
أسئلة شائعة
هل تتضمن SalonTick برنامج ولاء بالنقاط؟
لا. العروض الترويجية وحملات إعادة الحجز متاحة. أما النقاط والأرصدة والاستبدال فتُعد تطويرًا مخصصًا.