Essential
Professionnels indépendants et entreprises à établissement unique
100 $US par mois
+ 700 $US de mise en place unique
Votre activité beauté. Gérée avec élégance.
Plus de réservations. Des relations plus fortes. Une gestion plus intelligente.
SalonTick réunit les rendez-vous, la gestion des clients, le marketing et votre présence en ligne dans une seule plateforme intelligente, conçue pour les professionnels indépendants de la beauté, les salons et les spas.
Nous ne garantissons ni réservations, ni revenus, ni fidélisation des clients.
La plateforme
Un seul endroit pour toute votre activité.
Que vous soyez coiffeur indépendant, salon en croissance ou spa multisite, SalonTick vous aide à simplifier le quotidien et à renforcer vos relations avec vos clients.
Le défi
Les activités beauté reposent sur trop d’outils séparés.
Votre métier, c’est le client. Mais tout ce qui l’entoure occupe une trop grande partie de la journée.
- Les rendez-vous arrivent par téléphone, par message et sur les réseaux sociaux
- Les coordonnées des clients sont éparpillées entre un téléphone, un carnet et un vieux tableur
- Les rappels dépendent de quelqu’un qui doit penser à les envoyer
- De bons clients s’éloignent sans que personne ne s’en aperçoive à temps
- Le marketing se fait quand il reste une soirée libre
- Il est difficile de voir comment se porte réellement l’activité
Le parcours client connecté
Un client. Un parcours connecté.
Chaque étape du parcours client est connectée, et chacune éclaire la suivante.
- 1
Découvrir
Un client trouve votre site web et découvre votre travail et vos prestations.
- 2
Réserver
Il choisit une prestation et un horaire adapté à votre calendrier.
- 3
Se préparer
Une confirmation et un rappel sont envoyés par un canal autorisé.
- 4
Venir
Vous consultez son historique et ses notes, et vous vous concentrez sur le rendez-vous.
- 5
Revenir
Un suivi respectueux de son consentement l’invite à revenir.
Rendez-vous
Un calendrier qui suit le rythme de votre journée.
Réservation par prestation, disponibilités des collaborateurs et état des réservations dans un seul calendrier, configuré selon votre façon de travailler.
- Réservation par prestation et par durée
- Confirmations et rappels
- Report et annulation
CRM clients
Souvenez-vous vraiment de chaque client.
Une fiche claire pour chaque client, avec son historique, ses notes et ses préférences de communication.
- Coordonnées et historique des rendez-vous
- Notes, tags et prestations d’intérêt
- Consentement marketing enregistré
Automatisation marketing
Le bon message, sans y passer vos soirées.
Des processus prêts à l’emploi pour la beauté : confirmations, suivis et campagnes, pensés autour du consentement.
- Confirmations et rappels
- Suivis et rappels de nouvelle réservation
- Offres d’anniversaire et demandes d’avis
Fidélisation des clients
Gardez les clients que vous avez eu tant de mal à gagner.
Des rappels de nouvelle réservation, des segments de clients et des promotions pour rester en contact avec vos clients actuels.
- Rappels de nouvelle réservation et relance des clients inactifs
- Segments de clients et promotions
- Offres d’anniversaire et campagnes de parrainage
SalonTick AI
Une IA utile, avec l’humain aux commandes.
Un assistant pour les questions courantes des clients, les brouillons marketing et les synthèses d’activité, avec une personne toujours en mesure d’intervenir.
- Réponses aux questions courantes des clients
- Brouillons de messages et de promotions
- Synthèses de votre activité de réservation
Solutions
Conçu autour de votre façon de travailler.
Un coiffeur privé et un groupe de salons n’ont pas les mêmes besoins. SalonTick part de votre façon de travailler, pas d’un processus unique pour tous.
Coiffeurs indépendants
Nul besoin d’un salon pour gérer une activité beauté professionnelle.
Coiffeurs à domicile
Une activité professionnelle, sans adresse fixe.
Salons de coiffure
Un salon, c’est une équipe, un planning et une liste de clients.
Spas et bien-être
L’expérience commence bien avant le soin.
Instituts de beauté
Votre travail est précis. Votre gestion devrait l’être aussi.
Entreprises multisites
C’est la cohérence qui fait d’un groupe une marque.
Sites web
Une présence en ligne à la hauteur de votre travail.
Un site web professionnel avec vos prestations, votre équipe et votre portfolio, conçu d’abord pour les téléphones et connecté à la réservation en ligne.
- Cartes de prestations et profils des coiffeurs
- Galeries de portfolio et formulaires de contact
- SEO de base, hébergement et maintenance
Analyses
Voyez comment se porte réellement votre activité.
Des rapports clairs sur les rendez-vous, les clients et les campagnes, sans chiffres inventés.
- Volume de rendez-vous et état des réservations
- Activité des clients et réservations répétées
- Rapports sur les campagnes, les collaborateurs et les établissements
Tarifs
Des tarifs clairs, dès le départ.
Une mise en place unique et un abonnement mensuel prévisible, en dollars américains.
Professional
Salons, spas et studios en croissance disposant d’une équipe
250 $US par mois
+ 1 500 $US de mise en place unique
Enterprise
Groupes de salons, groupes de spas et marques multisites
Tarif personnalisé
Mise en œuvre et abonnement sur mesure
Questions fréquentes
Que comprend SalonTick ?
Les rendez-vous, le CRM clients, l’automatisation marketing, les outils de fidélisation, SalonTick AI, les sites web et les analyses, selon votre formule.
Que se passe-t-il si je commence maintenant ?
Vous nous parlez de votre activité, nous confirmons la formule et le périmètre adaptés, puis nous vous envoyons votre contrat écrit. Rien n’est facturé via ce site web.
SalonTick augmentera-t-il mes réservations ou mes revenus ?
Nous ne garantissons aucun résultat. SalonTick rend votre activité plus simple à gérer et plus facile à joindre. Les résultats dépendent de votre activité et de votre marché.
SalonTick est-il réservé aux salons ?
Non. Il s’adresse aux coiffeurs indépendants, aux coiffeurs à domicile, aux salons, aux spas, aux instituts de beauté et aux entreprises multisites, sans imposer le fonctionnement d’un salon à ceux qui travaillent seuls.
Quelles langues ce site web prend-il en charge ?
Ce site web est disponible en anglais, en arabe, en espagnol, en français et en portugais du Brésil.
Dites-nous comment fonctionne votre activité beauté.
Nous vous recommanderons la formule adaptée à votre activité, sans engagement.
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