Politique de confidentialité

Qui nous sommes

La présente Politique de confidentialité explique comment Clinico Flow LLC («SalonTick » ou «nous »), 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, United States, collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous visitez salontick.com ou nous contactez par son intermédiaire.

Clinico Flow LLC exploite SalonTick et est responsable des informations personnelles décrites dans la présente politique. Vous pouvez nous contacter au sujet de la confidentialité à l’adresse info@salontick.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

Champ d’application de la présente politique

La présente politique couvre notre site web ainsi que les demandes et autres communications que vous nous adressez par son intermédiaire.

Elle ne couvre pas les informations que les entreprises de la beauté traitent au moyen des sites web ou des services que nous leur fournissons, telles que les coordonnées et les informations de rendez-vous de leurs clients. Ces informations sont traitées pour le compte de nos clients dans le cadre de nos contrats clients, et chaque client est responsable de l’information de ses propres clients.

Informations que nous collectons

Informations que vous nous communiquez : lorsque vous remplissez un formulaire, nous collectons les informations que vous saisissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre type d’activité, votre pays, votre site web existant, la formule qui vous intéresse et votre message.

Informations issues de vos messages : si vous nous envoyez un e-mail ou répondez à nos e-mails, nous recevons le contenu de cette correspondance.

Informations techniques : comme la plupart des sites web, nos serveurs enregistrent automatiquement les données techniques de chaque requête, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, la page demandée et l’heure de la requête.

Nos formulaires sont conçus uniquement pour les demandes professionnelles. Veuillez ne pas transmettre de données personnelles sensibles par l’intermédiaire de ce site web.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons un petit nombre de technologies nécessaires au fonctionnement du site web, telles qu’un cookie qui mémorise la langue que vous avez sélectionnée. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires, et le site web n’utilise pas actuellement de cookies analytiques.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour répondre à votre demande, préparer les propositions et contrats que vous sollicitez, vous fournir les informations que vous avez demandées sur nos services, conserver une trace de nos communications et protéger notre site web contre toute utilisation abusive.

Nous n’utilisons pas vos informations pour prendre, sur le seul fondement d’un traitement automatisé, des décisions produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Bases juridiques

Lorsque des lois sur la protection des données telles que le RGPD s’appliquent, nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes : l’exécution de mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat ; et nos intérêts légitimes à répondre aux demandes professionnelles, à exploiter, sécuriser et améliorer notre site web, et à développer notre activité.

Comment nous partageons les informations

Nous ne partageons les informations personnelles qu’avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre activité, tels que notre hébergeur de site web, notre prestataire de gestion de la relation client et nos prestataires de messagerie électronique. Ils ne peuvent utiliser ces informations que pour nous fournir leurs services.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits ou la sécurité d’autrui, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs, auquel cas les informations restent soumises à des protections appropriées.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

Transferts internationaux

Clinico Flow LLC est établie aux États-Unis, et nos prestataires de services peuvent traiter des informations aux États-Unis et dans d’autres pays. Lorsque la loi l’exige, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour ces transferts, telles que des clauses contractuelles types.

Durée de conservation des informations

Nous conservons les informations relatives aux demandes aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et gérer notre relation avec vous, puis pendant une durée maximale de 24 mois après notre dernier contact, sauf si une durée plus longue est requise par la loi ou nécessaire pour résoudre un litige.

Les journaux de serveur contenant des informations techniques sont supprimés automatiquement, normalement sous 14 jours.

Si vous devenez client, les informations relatives à votre contrat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour son exécution et pour respecter nos obligations légales et comptables.

Sécurité

Nous protégeons les informations par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Notre site web est servi uniquement via des connexions chiffrées (HTTPS), les envois de formulaires sont validés sur nos serveurs et l’accès aux données des demandes est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, de recevoir une copie de vos informations dans un format portable et de retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse info@salontick.com. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de vous répondre. Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez vos droits. Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Enfants

Ce site web est destiné aux entreprises et aux professionnels de la beauté. Il ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date figurant en haut de cette page indique sa dernière modification. Si nous apportons des modifications substantielles, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer.

Nous contacter

Clinico Flow LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, United States. E-mail : info@salontick.com.