Ressources

Des réponses franches, avant de vous engager.

Ce qu’il faut préparer et ce à quoi réfléchir avant d’envoyer des messages à vos clients.

Se préparer

Ce qu’il faut rassembler avant de commencer.

Un peu de préparation accélère la mise en place de tout nouveau site web ou système.

Votre liste de prestations: Chaque prestation, avec sa durée et son prix.
Vos horaires de travail: Vos horaires habituels, ainsi que les disponibilités des collaborateurs si vous avez une équipe.
Votre équipe: Les noms, les rôles et les prestations assurées par chaque personne.
Où vous travaillez: Votre adresse, ou les zones desservies si vous travaillez à domicile.
Vos images: Votre logo et les photographies de portfolio que vous avez le droit d’utiliser.
Votre liste de clients: L’endroit où elle se trouve aujourd’hui, et ce que vos clients ont accepté de recevoir.

Consentement des clients

De bonnes habitudes pour toute activité beauté qui envoie des rappels ou des promotions.

Demandez l’accord de vos clients avant d’envoyer des messages marketing, et conservez une trace de leur réponse
Permettez aux clients de se désabonner facilement, et respectez leur choix
Ne collectez que les informations dont vous avez réellement besoin
Obtenez l’autorisation d’un client avant de publier sa photo ou son avis

Il s’agit d’informations générales et non d’un conseil juridique. Les règles varient selon le pays et le canal.

Continuer la découverte

Nous vous recommanderons la formule adaptée à votre activité, sans engagement.